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? ? 廣東金獅保安服務有限公司簡稱:金獅保安服務有限公司/金獅保安。是經廣東省公安廳特許,廣州市工商行政管理局登記注冊的保安服務公司,主要為政府機關、企業、高檔住宅區、金融單位、購物商場、高檔賓館飯店、文化科技公司、各種臨時活動(各類體育賽事、演唱會、歌友會、文藝活動、慶功會 表彰會、會展)及個人等提供優質保安服務和特衛服務、停車場管理服務、物業保安、安防設備租賃、風險評估等服務。
? ? 我們將秉承“忠誠負責、溝通協作、創新進取、高效堅持”的企業精神和“誠信、創新、忠誠、敬業、奉獻”的經營理念,開展各項保安服務業務。為適應客戶對保安服務的要求,提供充足的保安服務人員,我公司在廣州設有專門的保安基地,并與當地人力資源部門建立了牢固的合作關系,保證了服務質量。
? ? 廣東金獅保安服務公司自成立以來,經過公司全體員工的努力奮斗,使這個企業和這支保安隊伍成為維護我市社會穩定、維護社會公共安全和治安秩序的重要治安社會力量和輔警力量。公司把社會效益作為經營管理的首要任務和目的。努力建設一支能夠擔當重任、忠誠可靠、訓練有素、業務精通、紀律嚴明、作風過硬的安保生力軍。我們以協助公安機關維護社會治安秩序,預防、減少違法犯罪,以構建和諧社會為己任。
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常見問題/ question日本京都動畫公司一工作室18日發生大火,死傷慘重。這起縱火案造成34人死亡,數十人受傷,此案因此成為日本近20年來最重大的公眾場所盲目殺人案。
一旦火災降臨,在濃煙毒氣和烈焰包圍下,有人葬身火海,也有人死里逃生。“只有絕望的人,沒有絕望的處境”。面對滾滾濃煙和熊熊烈焰,只要冷靜機智運用火場現實條件自救與互救,就有極大可能逃生。因此,多掌握一些火場逃生的要訣,在困境中也許就能獲得第二次生命。
一、逃生預演,臨危不亂
每個人對自己工作、學習或居住所在建筑物的結構及逃生路徑要做到了然于胸,必要時可集中組織應急逃生預演,使大家熟悉建筑物內的消防設施及自救逃生的方法。這樣,火災發生時,就不會覺得走投無路了。
請記住:事前預演,將會事半功倍。
二、熟悉環境,暗記出口
當你進入陌生環境時,如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時,為了自身安全,務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等,以便關鍵時候能盡快逃離現場。
請記住:居安思危,預留通路。
三、通道出口,暢通無阻
樓梯、通道、安全出口等是火災發生時最重要的逃生之路,應保證暢通無阻,切不可堆放雜物或設閘上鎖,以便緊急時能安全迅速地通過。
請記住:自斷后路,后患無窮。
四、撲滅小火,惠及他人
當發生火災時,如果發現火勢并不大,且尚未對人造成很大威脅時,當周圍有足夠的消防器材,如滅火器、消防栓等,應奮力將小火控制、撲滅,千萬不要驚慌失措,置小火于不顧而釀成大災。
請記住:爭分奪秒,撲滅“初期火災”。
五、保持鎮定,明辨方向,迅速撤離
突遇火災,面對濃煙和烈火,首先要令自己保持鎮靜,迅速判斷危險地點和安全地點,決定逃生的辦法,盡快撤離險地。千萬不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂竄。撤離時要注意,朝明亮處或外面空曠地方跑,要盡量往樓層下面跑,若通道已被煙火封阻,則應背向煙火方向離開,通過陽臺、氣窗、天臺等部位往室外逃生。
請記住:人只有沉著鎮定,才能想出好辦法。
六、不入險地,不貪財物
在火場中,人的生命是最重要的。身處險境,應盡快撤離,不要因害羞或顧及貴重物品,而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或尋找、搬離貴重物品上。已經逃離險境的人員,切莫重返險地,自投羅網。
請記住:留得青山在,不怕沒柴燒。
七、簡易防護,蒙鼻匍匐
逃生時經過充滿煙霧的路線,要防止煙霧中毒,預防窒息。為了防止火場濃煙嗆入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤離的辦法。煙氣較空氣輕而飄于上部,貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過煙火封鎖區,應配戴防毒面具、頭盔、阻燃隔熱服等護具,如果沒有這些護具,那么可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好,再沖出去。
請記住:多件防護工具在手,總比赤手空拳好。
八、善用通道,莫入電梯
按規范標準設計建造的建筑物,都會有兩條以上逃生樓梯、通道或安全出口。發生火災時,要根據情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道。除可以利用樓梯外,還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、墻面屋頂等攀到周圍的安全地點,沿著落水管、避雷線等建筑結構中凸出物滑下樓也可脫險。在高層建筑中,電梯的供電系統在火災時隨時會斷電或因過熱而導致電梯變形,使人被困在電梯內,同時由于電梯井猶如貫通的煙囪直通各樓層,有毒的煙霧直接威脅被困人員的生命,因此,千萬不要乘普通的電梯逃生。
請記住:逃生的時候,乘電梯極危險。
九、跳樓有術,理性求生
身處火災煙氣中的人,精神上往往陷于極端恐怖的狀態,極易導致不顧一切的傷害性行為,如跳樓逃生。但跳樓時一定要考慮到周邊的環境,如樓層高度、樓下是否已經布置好安全氣墊等等。
請記住:盲目跳樓不可取,考慮環境很重要。
保安禮儀概述
專業保安禮儀是保安員在平常的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定。
專業保安禮儀是保安員個人品質、文化修養,思想素質等的外在表現。 它不僅衡量著保安員個人素質高低和修養高低的程度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件,是業主對外展示的一個窗口。
專業保安禮儀的特點
1.專業保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀不光是針對保安員個人自身行為的規定,也是對保安組織行為的限定。
2.專業保安禮儀以自尊為原則。只有你看的起你自己,給自己工作的信心,不看低自己,才能贏得別人對尊敬。360行行行出狀元,所以對保安工作要有一個正確的認識。其次,要尊重別人,我們想要得到什么就要為之付出什么。互尊互敬是做人做事的基礎,特別是對于保安這一行業來說。
3.專業保安禮儀以素質為基礎。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在表現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
4.保安禮儀以形象為目標。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明,積極,向上,目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛工作的基礎上,更好的展現作為業主第一形象崗的地位,同時更是公司良好服務的象征。
5.專業保安禮儀以細節為方針 ,不管是儀容儀表,還是接人待物,包括自身內務,都是保安禮儀的一部分。
“安全”對于每個人來說都不會陌生,它時時刻刻、事事處處遍布于我們生產、生活的每個角落,在我們的生活中,無處不在、無時不有。“安全生產,以人為本”作為一種理念,大家都能夠認識和理解,但在實際工作中如何確保安全卻是相當復雜、十分困難的事情。下面談談在安全工作中的幾點感悟。
安全無小事 “安全生產、警鐘長鳴”,“安全第一,預防為主”等等安全之類的標語、口號,可以看出,安全生產對于企業意味著什么?這就是在提醒我們在安全生產工作中,必須重視細節,嚴格執行安全規章,做好安全措施,公司制定了完善齊全的安全生產制度和管理規定,但內容再好的規章制度,要是不去認真貫徹、不去積極落實,只能是紙上談兵,形同虛設。因此,再多、再好的規章制度關鍵在于很好地貫徹落實。
2
安全不能滿足于99%
在平日的實際工作中,有些職工滿足于99%而忽略了1%,認為這種情況極為少見,很難遇到。他們很少把1%的因素與事故聯系起來,總覺得沒那么巧。 恰恰就讓自己碰上。能不能碰到自己頭上,并不是自己說了算。 工作中必須要求各層級管理人員從 “零事故”的高度,以自身和公司財產高度負責的態度,按照“管生產必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則抓好安全生產工作。落實安全生產責任制,逐級簽訂安全生產目標責任書,切實做到思想、管理、責任、制度措施四到位。逢會必講安全生產工作,逢在生產上必查安全。 滿足于99%而忽略1%,事實上是潛意識里的經驗主義在作怪。憑經驗、憑感覺辦事往往是“三違”現象滋生的土壤。只要存在1%的隱患,事故就有可能發生。
3
安全“做細”莫“做戲”
做細”與“做戲”雖一字之差,結果卻大相徑庭。以安全工作為例,“做細”者眼睛盯的是安全工作的“死角”,腦子想的是防范措施的“盲區”,重視的是徹底消除安全隱患,因而敢于直面不足,勇于揭疤亮丑;而“做戲”者眼中盯著的是上級領導的評價,想的是自己的工作是否能得到領導的賞識,工作中夸夸其談、避實就虛,放大成績、忽視問題,從而在工作中埋下了更多的隱患。 做好安全生產工作就像唱好一曲科學、安全、和諧發展的“大戲”,需要的不是“做戲”者,而是真正敢抓、敢管、會抓、善管的“做細”者。
4
隱患止于認真
開始工作的每一天,安全始終是沒有保質期的“老話題”。可這個老話題卻始終飽含著新內容,安全規范的日趨完善、安全管理的推陳出新、安全學習的形式創新。就是這樣的“老話新說”讓安全的藤蔓根植于永祥人的心中,創造了一個安全和諧的生產環境。可安全意識、預防隱患、安全逃生能力的培養并不是一朝一夕、一件事、一節課就能完成的,卻是一個持續的、日積月累的過程。正如每天、每周的例行安檢,每月的消防設施維護,每個季度的安全操作學習,每年一次的安全知識考試和安全演練。也只有每位員工都認真對待這些安全培訓和預防措施,安全才會一直與我們同在。 5 安全來自于細節 在現實生活中,如果你肯留意,就會發現安全來自于細節。 有時,一些大事故的發生,就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個煙頭,而引起了火災;松動了一顆螺絲,而造成了一場車禍;沒系好安全帽帶,從高空墜落而喪生。這些小細節連在一起,就演出一場場不該發生的悲劇。 雖安全事故有大有小,但任何時候都不能忽視細節。 其實在事業上,沒有人會要求你為他做驚天動地的大事,只希望你踏踏實實地認真做好你應該做好的事情;沒有人會要求你登天攬月摘星來證明你的能力,只盼望你每天盡職盡責地干好工作后平安的與親人團聚。由此看來,安全是與生俱來的,是與生命同等重要。
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安全工作重在落實
安全工作重在落實,因為不落實本身就是最大的安全隱患。俗話說,聰明的人用別人的鮮血為自己作教訓,愚蠢的人用自己的鮮血換取教訓。實踐證明,安全規程措施就是施工人員的保護神。如果其在現場不能很好的落實,勢必給安全生產埋下隱患。 安全工作重在落實,貴在堅持。安全教育和管理是一項長期、艱巨的系統工程,只有起點沒有終點。只有將安全工作細致入微、堅持不懈地抓下去、落實下去,才能創造一個安全和和諧的生產環境,才能保證員工的切身利益。 7 安全管理貴在嚴細 嚴字當頭、一抓到底,是抓好安全工作的關鍵之一。公司各級主管對安全工作必須嚴一點、狠一點,敢當“黑臉包公”,否則就是對事業的不負責任、對他人的不負責任。在安全問題上,大事要抓,小事也要抓;事故要抓,隱患也要抓。應該寧聽罵聲、不聽哭聲,出現了問題就應該按制度處理。在抓事故、隱患的同時,要及時做好教育工作,做到舉一反三,切實提高職工的安全意識。 安全管理是一項長期的、艱巨的工作,所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情,多檢查、多指導,抓苗頭、抓問題,抓安全知識的普及,抓安全意識的強化,抓安全技能的培訓,抓安全習慣的養成,抓安全隱患的整改,從一點一滴做起,才能真正把安全工作抓好抓實。
首先,感謝這位朋友能看我的文章,并且能留言,這是對我的鼓勵和支持,因為,有人讀是我寫東西的最大動力。
其次,我說的基層保安員有大把閑暇時間,只是針對我周圍的情況所言,當然也不是全部,所以,這個說法有失嚴謹,在這里,自我檢討一下。
第三,我還想就保安員閑暇時間這個話題聊一下。
不止保安員,所有人的時間都分為幾部分,簡單來說,可以分為上班時間和下班時間。
籠統來說,上班時間是老板的,下班時間也不完全是自己的。
因為上班時間是老板的,所以從制度上講,上班時間是不能做自己的事的,比如保安員在值勤期間不能讀書看報,不能玩手機等等;
下班后的時間,名義上是自己的,但這些時間,有一部分其實是為了上班做準備的,有一部分是為家人、朋友和同事準備的,也就是說,也許你不愿意,但這時間也依然不是你的。
從這個意義上講,真正屬于你自己的時間還真的不多,就是這一部分,你可能還是在廁所或者浴室里做每天重復但又不能不做的事,這些事情雖然有意義,但似乎又沒有意義。
思路到這里,似乎到了頭,但是,如果我們換一個角度考慮,或許是另外一個樣子。
還是從廈門那位“掃地僧”保安大哥說起吧,他的時間是從哪里來的呢,上班時間,他要么在講解、要么在背資料,這時間是老板的、工作的,難道不也是他自己的嗎?因為,他切切實實在提升自己;下班后,他除了學習,也應該有與外界交流,比如他也會和別人聊天微信等,但和他聊的有大學教授、有研究生,這段時間,其實也是在提升自己,所以,你不能說這時間不是他的。
你的時間,不是你只有你自己的時間,也不只是下班后想做什么就做什么、不想做什么就不做什么的時間,相反,真正屬于你的時間,一定是為了你的理想和目標努力前行的時間,只要是為了這個目標,這時間即便是在上班時間,其實,也是你的。
也就是說,手握計時器計算自己或者老板的時間,是沒有意義的,有意義的是,你如何將自己的理想與目標融入到你當下的工作中去,你的學習,是在工作中學習;你的進步,也是在工作中進步。兩者即便不能完全兼顧,便也不可能完全沖突。這時,你自然就有了時間。
還是那句話,保安工作是一個平臺,是社會和生活中我們能遇到的無數平臺中的一個,平臺這個東西,你覺得是平臺,它還就真的能給你展示的空間;如果你瞧不起它,它還真就是你的牢獄。時間也一樣,它不會花枝招展地在你面前等你,而是需要你自己去找、去擠、去發現,這種找、擠與發現,不只是現實中的爭分奪秒,還有從更高層面設計自己、規劃自己。然后,時間才會越聚越多。
從這個意義上說,時間問題從來就不是時間問題,而是你對自己的人生規劃問題,是你對這個社會和工作的理解問題。解決了這個問題,在哪個平臺你都能找到自己的位置,擁有自己的時間,也就能找到自己。
每天的時間都有二十四個小時,但每個人的時間其實都不一樣的,這個,你懂得的。
作者:深圳市寶安區保安服務公司 郭祥方
編輯:張啟亞
在一個團隊中,尤其是保安隊伍中,最讓人惱恨的是所謂的“害人之馬”,因為保安工作中有一個規律,特別符合“木桶原理”:一只木桶能裝多少水,是由這只桶最短的那片木板決定的:一個保安團隊中,要做成某件事,需要每一個人都努力;但要把事情搞砸,則只需要一個人就夠了。這也就是所謂的“實力坑隊友”。
還有一種坑,是好心辦成了壞事。
老王是一名老保安員,出了名的老好人。他守宿舍崗,按照規定,沒有廠牌的人是不能進宿舍的。有時有的員工沒有帶廠牌,恰好老王認識,也就進去了。一來二去,好多人就不帶廠牌了;再接下來,更多的人也不帶廠牌了,其中就有老王不熟的人,要他們出示廠牌進,別人說,為什么有的人不用出示廠牌,而偏偏要我出示?兩下為難的老王于是就查所有人的廠牌,結果那些熟人也不干了,脾氣好點的只是臉色難看些,脾氣不好的,陰陽怪氣地話就來了,“為什么以前不查,現在又查,你這是在擺弄威風嗎?”
人性是復雜的,而且喜歡走順風而不愿意走逆風的。“從儉入奢易,由奢返儉難”,說的就是這個道理。
老王向隊長訴苦,我這明明是好心。
隊長卻狠狠地批評了他,“好心,你這不叫好心,你這叫你以為的好心,卻是自己壞了我們所有人的規矩。”
保安員在工作中,通常會被要求有服務意識,展現良好形象。愿望是好的,但在工作中,卻容易走向一個極端,也就是怕得罪員工,甚至去討好員工,更有甚者,與員工打成了一片。
這其實是曲解了這句話的意思,有服務意識,是在原則的框架內;展現良好形象,不是讓某一部分員工夸我們。
有一位隊長總結過一句話,我們和員工的關系,是貓和老鼠的關系,什么時候,你看貓和老鼠玩到了一起,那肯定是哪個環節出了問題。
從這個意義上講,被老鼠夸,不是貓的榮耀,相反,卻是貓的恥辱。
那么我們的價值在哪里呢?
曾經在一日資企業上過班的隊員說過這樣一件事。在車間負責安檢的時候,有一次日本老板過來,我們的隊員因為他是老板,檢查的有點敷衍,結果別人的反應很是冷淡。后來經過反思,按正常流程做安檢,那位老板很是高興,對隊員十分客氣。
這位隊員由此得出一個結論,這個結論我曾經對很多人說過:保安員的價值在于你對別人說“不可以”。對于違犯規則甚至侵害客戶利益的事情,你大膽說“不”,這才是你的價值體現。
由此,你有好心,真的想辦好事,但一定要用在恰當的地方。
用好心辦好事,不只是一咱理念,其實更是一種能力。
只要是能力,就是需要不斷學習和提高的;它不是一種品質,更是一種行事準則。
《三國演義》中有一個故事,說是曹操的老爸曹嵩有一次路過徐州,徐州刺史陶謙有心做點好事巴結一下,就主動派部下張闿率兵保護。但這位張將軍卻盯上了曹老爺子帶的財物,假扮盜賊殺人越貨而去。這下,可把陶謙給坑死了。早就把徐州放到自個碗里的曹操終于等到了吃肉的的機會,馬上以為父報仇的名義攻打徐州,才引出下面一大段的故事。
在這里,陶謙自然是好心,但他辦的事,又的的確確是壞事,最起碼是授人以柄。
世上的事,有好的出發點總是好的,但這并不能證明你是一個好人,因為,你能不能做成好事,不是看動機,而是看結果。
曾經有員工向我投訴某個隊員,說這個隊員太冷漠,沒有服務意識,太死板。我了解情況后得知,原來是這個兄弟是按規則對那個員工說了“不”,我很開心,月底做考勤,特意報了個表揚,畢竟是好事,自然要用加工資慶祝一下。
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